SERVIÇO DE ENTREGA

Realizamos nossas entregas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo do local de entrega. Entregamos em todo o território nacional os produtos disponíveis à venda no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

*Recebimento: O recebimento pode ser realizado por terceiros, como porteiros e parentes, desde que estejam autorizados por você a receber a mercadoria. Recuse a entrega caso a embalagem esteja violada.

*Responsabilidade: Após assinar o recibo de entrega, atestando que a mesma foi feita em condições adequadas, mesmo que para terceiros autorizados, não nos responsabilizamos por eventuais ocorrências, como embalagem violada, danos ou extravio de produtos. 

Para as entregas feitas pelos Correios, serão realizadas até três tentativas de entrega do pedido em dias úteis não consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.

Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenham sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira em horário comercial.

Observação: Poderá haver atraso nas entregas, por motivos alheios à vontade do vendedor. Faremos o possível para minimizar eventuais atrasos.

Ceps sujeitos a retirada na Agência dos Correios:

São localidades em que se faz necessária a utilização de Gerenciamento Logístico e de Risco (rastreamento, monitoramento, escolta, apoio tático) pelas unidades de distribuição, que farão o planejamento da entrega. Para os casos em que esta medida não seja possível, será necessário que o destinatário retire a encomenda na agência dos correios ou centro de entrega de encomenda (CEE) mais próximo.